Une plaquette A3 pour l'IFM :
• Un angle neuf et opérationnel pour aborder les conflits
Apaiser les tensions en les désamorçant par le dialogue ; instaurer durablement un climat d’harmonie sociale dans les organisations : tels sont les grands enjeux de la médiation.
• Une palette d’outils efficaces pour agir à tout moment
Pour y parvenir, l’Institut Français de la Médiation intervient à trois niveaux : en amont, pour prévenir les risques psycho-sociaux. En situation de crise, afin de désamorcer les conflits ou les tensions. Et au quotidien, en formant des interlocuteurs à la médiation au sein même de leur entreprise.
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